Neumel Platform - Green

• Внимательно прочитайте правила доставки, обмена и возврата. С уважением интернет магазин Valenki4you.ru
• На всю нашу обувь действует гарантия 30 дней! 
• Ознакомится с сертификатами подтверждающие оригинальность нашей продукции UGG 
• Ознакомится с правилами обмена и возврата можно тут

Доставка по Москве и Московской области

• Доставка по Москве осуществляется курьером в течении 24 часов с момента заказа или в другую дату по желанию клиента. Срок бронирования заказа 3 календарных дня.
• Доставка по Москве (в пределах МКАД) БЕСПЛАТНАЯ. при покупке от 6990 рублей.
• Не можете определиться с размером? Мы доставим Вам 2 пары на выбор БЕСПЛАТНО.
• Доставка возможна с 11:00 до 20:00. Нужна доставка в другое время? Не вопрос, но в этом случае действует двойной тариф. Доставка в пределах МКАД 700 рублей при покупке, отказ - 700 рублей. 
• При покупке 2 - 3 и т.д пар, на выбор привозится 4 - 6 и т.д пар БЕСПЛАТНО.
• Каждая дополнительная пара на выбор - 300 рублей за пару (не более 3 пар на 1 человека)
• Вы можете отказаться от заказа при его доставки. В случае отказа от заказа, покупатель, оплачивает стоимость доставки курьеру, согласно закону в соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ, в размере 700 рублей в приделах МКАД. При отказе от покупки за пределами МКАД Вы оплачиваете 700 рублей (фиксированная стоимость отказа) + стоимость доставки за МКАД

ДОСТАВКА ЗА МКАД ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПО ТАРИФУ:

• до 5 км от МКАД - 700 рублей.
• дальше 5 км - 700 руб + 40 руб/км. На сайте стоимость доставки по вашему адресу рассчитывается автоматически, просто введите ваш адрес в поле оформления заказа.

• Не можете определиться с размером? Мы доставим Вам 2 пары на выбор БЕСПЛАТНО.
• При покупке 2 - 3 и т.д пар, на выбор привозится 4 - 6 и т.д пар БЕСПЛАТНО.
• Каждая дополнительная пара на выбор - 300 рублей за пару (не более 3 пар на 1 человека)
• Доставка возможна с 11:00 до 20:00. Нужна доставка в другое время? Не вопрос, но в этом случае действует двойной тариф. До 5 км от МКАД - стоимость доставки составит от 700 до 1000 рублей, далее 5 км от МКАД курьер в неурочное время не доставляет.

• Убедительная просьба, при получении заказа внимательно осматривайте его. Претензии по внешнему виду принимаются только в присутствии курьера.

• Вы можете отказаться от заказа при его доставки. В случае отказа от заказа, покупатель, оплачивает стоимость доставки курьеру, согласно закону в соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ, в размере 700 рублей в приделах МКАД. При отказе от покупки за пределами МКАД Вы оплачиваете 700 рублей (фиксированная стоимость отказа) + стоимость доставки за МКАД

Доставка по России и миру

Курьерская служба CDEK

• Самая быстрая и удобная доставка до пункта выдачи или курьером до двери.
• Срок доставки: 2 - 3 рабочих дня.
• Способ оплаты: Полная предоплата заказа на нашем сайте Банковской картой
• Стоимость доставки: БЕСПЛАТНАЯ до пункта выдачи заказов. Исключения - удалённые города и регионы, стоимость доставки рассчитает калькулятор доставки в корзине заказа или менеджер.

Доставка в другие страны

• Стоимость и сроки доставки зависят от страны и работы таможенных/почтовых и/или иных служб. Рассчитать стоимость доставки вам поможет наш менеджер или вы можете сделать это на сайтах предпочтительных курьерских служб. Чаще всего мы отправляем курьерской службой Сдэк в страны СНГ и Почтой России в другие страны.
  
• Оплата: производится при оформлении заказа. Вы моежете оплатить заказ онлайн на нашем сайте или любым денежным переводом (Золотая корона, Юнистрим etc). Обратите внимание, что вы сразу оплачиваете и стоимость доставки. За дополнительной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.

Мы настоятельно рекомендуем ориентироваться на тот размер, который вы носите обычно. Большинство UGG идут размер в размер, и мех в процессе носки немного примнётся. Если у вас "половинка", например 37,5, то рекомендуем брать UGG в большую сторону — 38.

Смело заказывайте тот размер, который обычно носите, а наш менеджер при согласовании вашего заказа всегда уточнит, какой размер вы носите, и даст рекомендацию с учётом всех особенностей модели.

Если вы сомневаетесь или не знаете свой размер, воспользуйтесь советом ниже:

Рекомендации:

Мы поможем купить австралийские сапожки через онлайн-каталог. Чтобы сделать правильный выбор по размерной сетке женских UGG, мужских и детских моделей, нужно исключить следующие ошибки:

• покупка изделий с мехом на размер меньше — в результате угги могут растянуться в области большого пальца и утратить эстетичность;
• выбор угг на размер больше — вам не придется надевать теплые носки с этой обувью, поэтому «запас» не потребуется.

Закажите обратный звонок или проконсультируйтесь со специалистами, если сомневаетесь в правильности выбора размера.

Сертифицированные, брендовые, оригинальные угги — это качественные обувные изделия, которые при соблюдении правил эксплуатации прослужат вам не один сезон. Производитель UGG Australia рекомендует не пренебрегать рекомендациями по уходу, в точности выполнять их, чтобы продлить ношение до максимального срока. Наша компания несет ответственность за превосходное качество товара и предоставляет возможность обмена или возврата согласно законодательству. Гарантия на Угги UGG Australia достигает тридцати суток.

Основные правила: как ухаживать за уггами

Стильные модели от UGG Australia надолго сохранят презентабельный внешний вид, если придерживаться следующих ценных советов:

• угги не предназначены для ношения в дождливую погоду;
• угги могут скользить, как и любая зимняя обувь. Учитывайте это при покупке.
• при надевании важно использовать удобную специальную ложку, чтобы не повредить тонкий слой натуральной замши, не замять ее;
• для ухода за сапожками и ботинками из австралийской овчины покупайте специально предназначенные средства, тщательно изучайте ассортимент перед покупкой;
• не используйте воду для обработки внешней и внутренней поверхностей обуви;
• не стирайте угги в машинке;
• для сушки обуви не размещайте ее вблизи открытых источников тепла, радиаторов.
• угги могут первое время красить ноги ( это относится к моделям с крашеным мехом - все кроме натурально-молочного. По ГОСТ цвет может потерять до 10% своего цвета. Наша рекомендация: взять влажную тряпочку или ватные диски и пройтись хорошенько по черному меху внутри ботинка и оставить высохнуть. Лучше это сделать после прогулки пока они теплые, потому что именно из-за высокой температуры происходит отход лишней краски.
• Агрессивная внешняя среда: реагенты, соль могут испортить поверхность обуви угги. Очень важно использовать специальные средства защиты от грязи и реагентов, а так же каждый день очищать угги. Вышеперечисленные действия помогут вам дольше сохранить вашу обувь, но не дают 100% гарантии. 
• Очень важно!! Перед тем, как убрать угги до следующего сезона их нужно тщательно высушить и обработать антибактериальным дезодорантом внутри ботинок. Даже малейшая влага и сырость могут вызвать появление грибка или плесени. 

Перед чисткой угги от загрязнений сначала нужно дождаться их полного, естественного высыхания при комнатной температуре. Затем следует взять специальную щетку, которая предназначена для сапог из замши, и аккуратно устранить загрязнения. Если на обуви в ходе ношения образовались трудновыводимые пятна, рекомендуется удалять их с применением специальных средств для угги от UGG Australia.

Гарантия на угги: главные нюансы

По истечении семи-четырнадцати дней с момента покупки можно обратиться за проведением гарантийного ремонта. При себе нужно иметь чек и упаковку. Гарантия (не превышает тридцати суток) распространяется и на отклеивание подошвы, сильное повреждение замшевого верха. Бесплатный ремонт не осуществляется, если:

• обнаружены следы самостоятельной попытки устранения дефектов;
• не соблюдались правила эксплуатации угги;
• имеются грубые механические повреждения;
• сломана фурнитура (замок), утрачены/оторваны приклеенные декоративные элементы; липучки, шнурки, ленты
• наблюдаются проблемы с замшевым или кожаным покрытием обувных изделий — на него гарантия не распространяется.

Проблемы с эстетически привлекательным видом угги могут возникнуть от постоянного воздействия агрессивных химических веществ, реагентов, соли. Не исключено появление разводов и порча поверхности изделий. У обливных угги покрытие может потрескаться из-за резких температурных перепадов, и это не будет считаться поводом для гарантийного бесплатного ремонта. 

Если австралийские угги, выбранные и заказанные на нашем сайте, не устраивают вас, можно осуществить обмен или возврат. На это дается две недели с момента покупки. Можно воспользоваться услугами курьера. Правила обмена и возврата действуют, если обувь не устраивает вас по качеству, не подходит по размеру, имеет брак или отличается от предложенной на сайте. Еще одна актуальная причина — доставка не тех изделий, которые вы выбрали. Приобретение угги от австралийского бренда в нашей компании — гарантия того, что в случае возникновения проблем ваши права будут защищены согласно нормативам действующего российского законодательства.

Обмен и возврат оригинальной обуви от UGG Australia по Москве

При отказе от товара в присутствии курьера потребуется оплатить 700 (семьсот) рублей в пределах МКАД. Если вы планируете отказаться или обменять продукцию в течение 14 дней с момента покупки, оплата за забор продукции составит 700 (семьсот) рублей. Возврат/обмен за МКАД также оплачивается отдельно по тарифу 700 рублей+стоимость доставки за МКАД

При возврате возвращается сумма, равная цене товара за вычетом доставки от продавца к покупателю - 700₽ (бесплатная доставка действует только в случае покупки).

Покупателям из Москвы денежные средства возвращаются в наличной форме при передаче товара. Обратите внимание на условия, которым должна соответствовать продукция для ее возврата или обмена:

• сохранение товарного вида, потребительских свойств;
• пломбы, фабричные ярлыки;

Возврат/обмен из других регионов России

При желании обменять или вернуть угги следуйте правилам:

• Обязательно! Свяжитесь с нами удобным для вас способом для уведомления о возврате/обмене, без уведомления и самостоятельной отправке товара, сроки и стоимость доставки могут быть сильно увеличены. 
• вызовите курьера Cdek или отнесите посылку в ближайший пункт выдачи Cdek
• воспользуйтесь услугами Сдек для отправки посылки без наложенного платежа;
• не повреждайте упаковку клеем, скотчем. Попросите сотрудника Сдек упаковать товар.

Стоимость пересылки при обмене/возврате от покупателя до нас оплачивается покупателем. 
При возврате возвращается сумма, равная цене товара за вычетом отправки от продавца к покупателю (бесплатная доставка действует только в случае покупки). Для покупателей оплативших заказ картой действует правило о переводе денежных средств на его банковский счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возврата товара. Приобретая товар у нас, вы соглашаетесь с прописанными условиями возврата, обмена и доставки.